公司是一家研究、生产及销售高科技制造中使用材料和特种化学品的专业企业。自2002年成立以来,公司专注于材料行业的创新与突破,始终致力于为高科技制造提供优质材料,并努力实现新材料的自主可控。从光通信领域紫外固化材料的自主研发和生产开始,公司不断寻求行业间技术协同,目前已将核心业务范围逐步拓展至半导体材料、屏幕显示材料和有机合成材料四大领域。报告期内,公司主营业务未发生重大变化。
公司紫外固化材料主要包括紫外固化光纤光缆涂覆材料及其他紫外固化材料。紫外固化光纤光缆涂覆材料产品主要用于光纤光缆制造过程,保护光导玻璃纤维免受外界环境影响、保持其足够的机械强度和光学性能,对光纤的强度、使用寿命、光学性能都有着很大的影响,是通信光纤的重要组成部分。其他紫外固化材料主要为塑胶表面处理型功能材料,可以实现耐刮擦、高光、哑光、高硬度、防尘防水、耐盐雾等特殊性能。公司经过近二十年的发展,逐步掌握了紫外固化涂覆材料产品的多项核心技术,其中包括已掌握国内先进的紫外固化材料树脂合成技术。公司开发的光纤涂覆材料系列产品获得了“上海市高新技术成果转化项目”、“上海市重点新产品”、“安徽省科技进步二等奖”、“第六届中国(上海)国际发明创新展览会金奖(5G通信光纤涂覆材料的国产化)”等多项奖项。上海飞凯被评为“上海市科技小巨人企业”、“上海市专利工作示范企业”、“上海市第四批专精特新小巨人企业”、“2022年度张江国家自主创新示范区-张江之星成长型企业”,并获得“上海市科学技术进步奖”、“2022年度科创先锋奖”等荣誉,上海飞凯研发基地被评为“宝山区光固化新材料工程技术研究中心”、“宝山区企业技术中心”、“上海市光固化先进材料工程技术研究中心”、“上海市企业技术中心”、“上海市外资企业研发中心”、“国家企业技术中心”、“国家知识产权优势企业”等。
公司半导体材料主要包括应用于半导体制造及先进封装领域的光刻胶及湿制程电子化学品如显影液、蚀刻液、剥离液、电镀液等,用于集成电路传统封装领域的锡球、环氧塑封料等。公司控股子公司昆山兴凯是中高端元器件及IC封装所需的材料领域主要供货商之一,并被评为“苏州市企业技术中心”、“2022年度江苏省专精特新中小企业”。
公司全资子公司大瑞科技系全球BGA、CSP等高端IC封装用锡球的领导厂商。公司自2006年自主开发光刻制程配套化学品以来,积累了十几年的半导体材料制造经验和业内较强的研发能力,率先突破国外半导体材料生产厂商在半导体先进封装领域的技术垄断。
公司屏幕显示材料主要包括用于TFT-LCD液晶显示面板制造领域的光刻胶、TN/STN型混合液晶、TFT型混合液晶、液晶单体及液晶中间体、用于OLED屏幕制造领域的配套材料等新材料。公司重要全资子公司和成显示掌握液晶显示材料关键技术,完成了国内第一款具有核心自主知识产权的TFT新结构单体及混合液晶的开发。和成显示是中高端TN/STN领域主要供应商,并且是国内少数能够提供TFT类液晶材料的供应商之一。和成显示凭借其突出的技术研发能力以及优秀的成果转化能力,荣获江苏省科学技术厅颁发的“3D用HTD型混合液晶材料高新技术产品认定证书”、“STN用HSG型混合液晶材料高新技术产品认定证书”、“TFT-LCD用HAG型混合液晶材料高新技术产品认定证书”,同时被评为“江苏省新型显示用液晶材料工程中心”、“江苏省平板显示材料工程技术研究中心”、“江苏省认定企业技术中心”、“江苏省企业重点研发机构”、“江苏省科技型中小企业”、“第四批专精特新小巨人企业”、海峡两岸(南京)新型显示产业高峰论坛‘十周年杰出贡献奖’”等。和成显示申请的发明专利“一种聚合物稳定配向型液晶组合物及其应用(专利号:ZL7.1)”、“液晶组合物及液晶显示器件(专利号:ZL6.4)”分别获得第二十届、第二十二届中国专利金奖。
公司医药中间体产品主要为各类卤代烃产品,主要有溴乙腈、溴乙酸叔丁酯、环己基苯、氯代环己烷等,多应用在抗病毒药物、抗生素以及心脑血管医药领域。公司凭借优秀的企业文化、先进的研发技术、良好的品控体系、周到的市场服务经验,逐渐在该领域开拓出较好的市场认可度。
公司拥有独立完整的采购、生产、研发和销售体系,根据市场需求和自身情况,独立进行生产经营活动。报告期内,公司主要经营模式未发生重大变化。
公司以自主研发为主,且分为基础研发和产品研发两大类,基础研发主要从事各类创新材料、前沿材料以及各类产品的上游原材料等开发工作,产品研发则主要由三大产品事业部(显示材料事业部、半导体材料事业部及紫外固化材料事业部)下设的技术研发部门来负责,主要从事现有产品的升级与调整、客户技术问题解决等工作。研发部门负责受理立项申请、组织项目评审与验收,并对项目实施过程进行管理。
销售部门将客户需求与研发部门进行沟通后,研发部门组织相关研发小组召开项目立项评审会议,开展包括立项、管理、研发、设计、试验在内的多项工作,落实小组各组员责任,明确各阶段的要求和要点,逐步展开研发工作,定期集中讨论研发过程中的遇到的问题,提出改进措施和建议。研发小组完成产品小试阶段的开发后,研发部门召开项目小试评审会议,评估产品小试阶段的成果并形成会议结论。研发小组随即开始送样下单评审,跟进样品配制过程,最终完成小批量制样验证。在客户试用样品后,研发部门定期分析客户试用情况并编制试用报告。当样品通过客户初步认证后,研发部门组织生产部和市场部人员开始进行中试评审。评审通过后,研发部门进行中试生产验证。当中试量产产品品质达到稳定后,研发部门出具正式技术文件,并出具研发项目完成报告。
公司原材料采购主要由公司供应链管理部负责。供应链管理部跟踪市场行情变动,与国内外供应商进行有效议价,为公司取得较优的采购价格。公司供应链管理部每月初与销售部门沟通,及时了解公司中长期的销售情况,以判断公司中长期原材料需求;与此同时供应链管理部紧密与生产部门沟通,按照生产部门的生产计划判定公司原材料的短期需求;再结合原材料的市场行情、库存量、供应商报价、供货周期等制订具体采购计划,下达采购订单。在满足生产需求的情况下,供应链管理部尽可能地降低公司库存,提高公司库存的周转率;并整合采购时机和数量,确定最优的采购价格。
公司高度重视供应商选择和管理。供应链管理部根据供应商的企业资质、质量保证能力、产品价格、生产及交付能力、售后服务响应及处理效率等因素对供应商进行综合评定和选定,并与其签订框架协议,根据需求情况和市场价格走势情况,分批次进行采购。每年度公司对供应商进行动态评价和管理,建立合格供应商名录。对于绩效表现好的供应商,在同等条件下提高采购份额,优先提供业务合作机会;对于绩效表现差的供应商,尤其是违责任红线要求的供应商,要求限期整改,减少采购份额或业务合作机会,甚至取消合作关系。另外公司亦与供应商建立沟通机制,组织召开供应商座谈会,及时回应和解决供应商关注的问题,与供应商协作共赢。公司通过对供应商实行定期和不定期相结合的考核评价,引导供应商加强环境保护和健康安全意识,在打造优质供应商、战略供应商的同时,也保证了公司的可持续发展。
因产品之间差异较大,需要根据客户的特定需求进行个性化设计、定制,因此公司采用以销定产的生产模式。销售部门与客户签订订单或供货合同后,按合同要求统计并制定生产计划单。生产部门每个月月初根据合同期及各车间生产安排情况、销售部门统计的订单情况以及备货策略,与研发部门共同编制生产进度计划,分工实施。研发部门根据购货方的技术要求进行产品设计;供应链管理部按采购清单协调仓库备货、联系货运单位;生产部门根据生产进度要求协调各部门保证产品及时组装、调试、出厂。同时,生产部门积极地与销售部门沟通生产进度,及时按照销售部门的需求调整生产排期,以满足客户的产品需求。生产部门和市场部门还会依据市场订单的变化及生产进度调整生产计划,以满足客户的产品需求的同时提高产品周转率。
公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系认证,并按照生产法律法规要求逐步建立健全安全生产管理体系,严格按照管理体系的要求规范进行生产管理;同时,日常公司积极组织开展生产管理培训,帮助生产同事提升生产管理能力,争取实现原材料、在制品的“零库存”,产成品的“零缺陷”。
公司产品主要以直销为主,代销为辅,尤其在国内主要采取直接销售模式。公司根据客户订单收取货款并安排发货,客户订单明确购买数量、价格、付款方式和发货等内容。同时,为保证销售的针对性,公司采取了将技术支持与服务贯穿于售前、售中、售后全过程的技术营销模式。目前公司已建立起以上海为中心,不断向其他销售区域发散的国内外销售服务网络。
公司主要以各产品应用领域内的重点大客户为主,通过参加相关材料行业展会及销售人员登门拜访等方式开拓客户。公司产品成功进入下游客户供应链需要经过现场考察、技术研讨、需求回馈、送样检验、技术改进、小批试做、批量生产、售后服务评价等环节。为了保证高品质产品的稳定供应,公司一旦通过下游客户的认证,会与客户保持较为长期稳定的合作关系。
公司产品生产销售坚持以客户为中心,用卓越服务为客户创造价值,力求从产品、市场、服务等各个环节为客户提供高效、专业、优质的服务。公司通过客户特点和业务需求,不断丰富产品体系、推进产品质量管理,最终为客户提供更稳定、可靠的产品。同时,为提高客户服务质量,更好地服务客户,公司建立客户档案,及时了解客户需求,定期拜访客户,并积极参加展会与客户见面,旨在强化与客户之间的联系。
秉持着为客户提供优质服务、全方位提升客户体验的初心,公司建立了成熟的客户服务体系,制定了标准的售后与客服工作程序,开放了官方热线、网站、邮箱等多种服务渠道,使客户在拥有较好的产品体验度的同时,也能便捷的感受到优质的服务。公司制定并执行了高于销售平台要求的服务响应标准,如提高服务响应速度、缩减售后服务时间、诉求实时同步更新等,使客户诉求在更短时间内得到有效传递和受理。公司的客户服务获得了客户较高的满意度,报告期内,公司未发生安全违规事件,客户满意度远超同期水平。未来,公司将持续重视客户权益和服务水平的保障,提供更贴心、更到位的服务。
光纤光缆是一种使用光信号传输数据的通信线路,由一根或多根光纤和保护材料组成。光纤是一种传输光束的细而柔软的媒质,具有高速、大带宽、低损耗等优点。多数光纤在使用前必须由几层保护结构包覆,包覆后的缆线即被称为光缆。所以光纤是光缆的核心部分,光纤经过一些构件及其附属保护层的保护就构成了光缆。
在4G/5G网络建设、FTTH(光纤到户)实施、三网融合试点、西部村村通工程、“光进铜退”等多重利好驱动下,中国光纤光缆行业发展势头较好,我国成为了全球最主要的光纤光缆市场和全球最大的光纤光缆制造国,并取得了引人瞩目的成就。根据工信部发布的《2023年1-5月份通信业经济运行情况》,截至5月末,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.11亿户,比上年末净增2,143万户。其中,100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达5.74亿户,占总用户数的94%;1,000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1.21亿户,占总用户数的19.8%,比上年末净增2,955万户。此外,截至5月末,全国互联网宽带接入端口数量达11亿个,比上年末净增2,996万个。其中,光纤接入(FTTH/O)端口达到10.6亿个,比上年末净增3,274万个,占互联网宽带接入端口的96.1%,占比较上年末提高0.4个百分点。截至5月末,具备千兆网络服务能力的10GPON端口数达1,954万个,比上年末净增430.7万个。随着互联网业务的进一步发展,移动通信网络的建。