去年3月,防城港市民唐先生家里的厨房漏水,他在网上找到一名刘姓师傅帮补漏,结果花了4000元越补越漏。目前,辖区街道办已介入调解。
唐先生告诉南国早报全媒体(新闻热线,报料邮箱:.cn)记者,他住在防城区人民路一间老旧自建房,去年3月,厨房的天花板漏水,他在抖音上看到一则防水广告便留了电话。次日,一名刘姓师傅上门,对方未查看漏水源就打孔注胶补漏,每公斤胶水160元,几平方米的厨房共注了25公斤胶水,花了4000元。
去年11月,因厨房再次漏水,唐先生联系刘师傅过来处理了两次,但还是没补好。紧接着,卫生间、客厅、卧室等处陆续出现漏水,部分家具被泡坏。当他再联系刘师傅时,发现对方已将他拉黑,发布广告的抖音号已注销。
5月5日上午,记者在唐先生家看到,客厅墙壁潮湿发霉,吊顶在不停滴水,放在地面上的3个桶已装满水。打开吊顶,一股水倾泻而下。
“整个房子像水帘洞,非常糟心。”唐先生说,辖区街道办和社区居委会曾组织协调,让刘师傅再做一次防水补漏,但他质疑对方的工艺,要求退回4000元,并补偿家具损失。对此,刘师傅只愿补偿400元。
刘师傅说,在做防水补漏前,他和唐先生沟通过,他做厨房的防水补漏,就只负责厨房区域的维保,不负责其他区域,后来厨房漏水,他去处理过两次。对于唐先生提出的“赔偿全部损失”的要求,他无法做到。
防城区文昌街道办相关负责人表示,此前他们已协调此事,唐先生不同意让刘师傅继续处理漏水。社区干部也曾建议唐先生与楼上屋主做好沟通,找出漏水原因,但未见他沟通,也未见他反馈情况。下一步,街道办和社区居委会将继续跟进此事,若唐先生不满意调解结果,建议他走法律途径解决。